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FAQ
よくあるご質問
入力文字が全てローマ字になってしまう
入力した文字がすべてローマ字になる場合は、日本語入力がオフになっている可能性があります。以下の点を順番にご確認ください。
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日本語入力がオンになっているか確認する
パソコンの入力モードが[A]や[半角英数]になっている場合は、日本語入力がオフになっています。[あ]や[ひらがな]に切り替えて、再度入力をお試しください。
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キーボードの入力切り替えキーを押す
Windowsでは[半角/全角]キー、Macでは[かな]キーなどで入力モードを切り替えられる場合があります。日本語入力に切り替わるかご確認ください。
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ブラウザを再起動する
入力モードを切り替えても改善しない場合は、ブラウザをいったん閉じて再起動してください。
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パソコンを再起動する
ブラウザの再起動でも改善しない場合は、パソコン本体の再起動をお試しください。
それでも改善しない場合は、サポートまでお問い合わせください。
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