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FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問と回答をまとめました

入力文字が全てローマ字になってしまう

入力した文字がすべてローマ字になる場合は、日本語入力がオフになっている可能性があります。以下の点を順番にご確認ください。


  • 日本語入力がオンになっているか確認する
    パソコンの入力モードが[A][半角英数]になっている場合は、日本語入力がオフになっています。[あ][ひらがな]に切り替えて、再度入力をお試しください。

  • キーボードの入力切り替えキーを押す
    Windowsでは[半角/全角]キー、Macでは[かな]キーなどで入力モードを切り替えられる場合があります。日本語入力に切り替わるかご確認ください。

  • ブラウザを再起動する
    入力モードを切り替えても改善しない場合は、ブラウザをいったん閉じて再起動してください。

  • パソコンを再起動する
    ブラウザの再起動でも改善しない場合は、パソコン本体の再起動をお試しください。

それでも改善しない場合は、サポートまでお問い合わせください。
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