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FAQ
よくあるご質問
[チャットスタート]ボタン自体が押せない
[チャットスタート]ボタンが押せない場合は、ウイルスバスターの設定が影響している可能性があります。
ウイルスバスターの「Web脅威対策」でBBchatTVがブロック対象になっていると、サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。この場合はウィルスバスターのWeb脅威対策からBBchatTVを除外してください。
設定方法の詳細は、ウィルスバスター販売元のトレンドマイクロのサポートページをご確認ください。
トレンドマイクロ|ヘルプセンター