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FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問と回答をまとめました

リニューアル後 オンライン一覧が表示されない方へ

リニューアル後、新しいBBchatTVのトップページにおいて、
【現在オンライン中の女の子】の表示がされない という方から、
複数のご報告をいただいております。


( ※画像のようにオンライン女性の枠内が表示されない状態 )

皆様には大変ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

上記の症状の場合は、ブラウザによって非表示となる場合があるようですので、
以下の対策をお試しいただきたく存じます。

お使いのブラウザが、
インターネットエクスプローラー(IE)の、バージョン 8〜10 をお使いの方は、
最新のバージョン11 へ更新をお試しください。

Internet Explorer(IE・インターネットエクスプローラー)のダウンロード
http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/download-ie

※IEのバージョン11であってもWindows8、Windows8.1をお使いの方で、
 ModernUI用の、IEバージョン11をお使いの方は、
 デスクトップ版のIEバージョン11をご利用ください。

上記のバージョン11に更新いただく方法でも改善されない方は、
お手数をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、
インターネットエクスプローラー(IE)以外のブラウザでお試しください。

Google Chrome や、Firefox のダウンロードは、以下のページをご確認ください。

※ 各ブラウザのダウンロード → Q『違うインターネットブラウザを利用したい』


※ 上記で解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。
 [ お問い合わせページへ(こちらをクリック) ]

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