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FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問と回答をまとめました

カメラのトラブルについて

WEBカメラのレンズが物陰になっていて隠れていないかどうかをご確認ください。
 →カメラの一部だけが隠れている場合でも、レンズが隠れていると映像が映らないことがあります。

・Chromeで、BBchatTVへのカメラ映像の提供が許可されているかどうかをご確認ください。
 参考リンク:FAQ 自分のカメラ映像が表示されない

・使いたいWEBカメラが選択されているかどうかをご確認ください。
 参考リンク:FAQ カメラ・マイクの選択をしたい 

WEBカメラ自体が故障をしていないかご確認ください。

解決しない場合はこちらもご確認ください。
(外部サイト)Google Chrome カメラとマイクを使用する方法
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