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FAQ
よくあるご質問
推奨ブラウザの紹介
ブラウザとは、Webサイトを閲覧するために使うソフトのことをいいます。
チャットを安定してご利用いただくため、
ブラウザは「Google Chrome(グーグルクローム)」を推奨しております。
チャット時にトラブルがあった場合は、下記をお試しください。
もくじ
- 推奨ブラウザのダウンロードとインストール手順
- 新しいブラウザからのBBchatTVの開き方
- その他のブラウザについて
- BBchatTV 対応ブラウザ一覧
推奨ブラウザのダウンロードとインストール手順
Google Chrome・Chromeのダウンロードページ
https://www.google.com/chrome/
・インストール手順(Windows / Mac)
https://support.google.com/chrome/answer/95346?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja&oco=1
インストール後は、Google Chromeを立ち上げてください。
以下画像の「赤の点線内にあるURLの入力欄」に、BBchatTVのURLをコピペしサイトを開いてください。
貼り付けるURLは以下となります。
男性ページURL女性ページURL
推奨ブラウザは、上記「Google Chrome」ですが、PCとの相性などにより映像が映らない場合、以下のFirefoxもお試しください。
Firefox
ダウンロードは以下よりお願いします。
Windows
https://support.mozilla.org/ja/kb/how-download-and-install-firefox-windows
Mac
https://support.mozilla.org/ja/kb/how-download-and-install-firefox-mac
Google Chrome(最新版) | 推奨ブラウザ | ||
Firefox | 使用は可能 | ||
Microsoft Edge | 使用は可能 | ||
Internet Explorer | 使用できません |
Mac
Google Chrome(最新版) | 推奨ブラウザ | ||
Firefox | 使用は可能 | ||
Safari | 使用は可能 |
※上記で解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。
お問い合わせページはこちら >